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出国领队服务规程
1、出境旅游团计调人员向领队移交该团的有关资料，如“出境旅游 行程表”“中国公民出国旅游团队名单表”以及团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、接待计划书和联络通讯录等。
2、海外领队服务程序与规范：准备工作（研究该团情况，核对相关票证，准备相关物质，召开行前会议）陪同服务（办理中国出境手续，办理外国入境手续，提供境外旅游服务）维护旅游团队团结，妥善保管各种票证，办理返程相关手续。
3、并予以登记备案。旅***政管理部门要根据组团社的正当业务需要依法发放领队证。
4、要把原件放在贴身的内衣口袋中。要在出发前，各复印一份放在手提包中。除出入境接受检查时使用外，最好交给领队统一保管。遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告领队处理。
2019导游证《导游业务》第四章考点:出境旅游领队服务程序
导游服务团队要建立互信的友情关系，因此导游员可以敞开心扉，无话不谈。 × 1地陪服务规程是指地陪从接站服务开始，到旅游团队离开本地为止的工作程序。
景区（点）的导游服务包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务，是导游服务的一个重要组成部分。相对于地方导游服务和全程导游服务，景区（点）导游服务的规范比较简单，主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
出国团的导游证是领队证。考试程序：国家旅游局下发考试通知和名额。各地旅游局制定实施办法并通知具备出境组团资格的旅行社和相关单位。具备出境组团资格的旅行社组织报名，交将符合报考条件的人员上报各地旅游局。
申请领队证的程序 （1）递交以下申请材料：申请领队证人员登记表；组团社出具的胜任领队工作的证明；申请领队证人员业务培训证明。
作为旅游团的领导，领队要努力协调旅游团成员之间的关系，维护团结；领队要关心旅游者，观察旅游者的情绪变化，努力帮助他们保持游兴。
导游人员的义务： 取得资格的义务： 第四条 在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
旅行社出境游一般多久接到出团通知?!
1、如果没有什么变动，比如因不可理抗因素造成的取消旅行团或延期出行，旅行社基本不会很早给你打电话。旅行社领队基本都是会在提前一天左右给你打电话。
2、七天。根据《中华人民共和国旅游法》第六十三条得知，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是，境内旅游旅行社出团应当至少提前七天通知旅游者。
3、携程的大部分产品都是旅行社提供的，他们自己没有什么产品的，旅行社没给通知书他们自然也没办法给你。
领队在出团说明会上要公布什么名单
出境旅游团计调人员向领队移交该团的有关资料，如“出境旅游 行程表”“中国公民出国旅游团队名单表”以及团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、接待***书和联络通讯录等。
出境名单确实有，由国家旅游局认可批准具备出境游组团资格的国际旅行社可以出具这种名单，而这名单格式都是由旅游局同一定制，一式4份，并非旅行社自己编制。
要带大家填入境表，在过海关时，让大家排成一队，你站在最前面，出示一份团队旅游的名单（这份名单提前在海关备案过），可能还要回答官员的问题，所以对这次的行程要心中有数，比如机票，酒店等等。
领队在带团时，应当佩戴领队证，并遵守本办法及***院旅***政部门的有关规定。第十一条 旅游团队应当从国家[_a***_]口岸整团出入境。旅游团队出入境时，应当接受边防检查站对护照、签证、《名单表》的查验。
如果迎接的是入境旅游团，全程导游员还应向全团介绍地方导游员。
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