大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于疫情期间酒店旅游政策研究的问题,于是小编就整理了4个相关介绍疫情期间酒店旅游政策研究的解答,让我们一起看看吧。
住酒店所有人都要扫行程码吗?
酒店所有人都要扫行程码吗?
现在是疫情时期。所有住酒店的人,都必须要扫行程码。这是对你的负责,也是对别人的负责。你在疫情期间,大家一定要配合这些规章制度,别给自己找麻烦,也别给别人添麻烦。阳光总在风雨后,现在这个时期一定要管好自己的腿,管好自己的。行为配和一切
疫情期间酒店如何管理?
降低成本,互联网式运营
本次疫情来势汹汹,波及面之广以及影响之大是新中国成立以来最大的公共卫生***,对各行各业的影响也很大。酒店业作为需要大量流量的行业,自然影响面排前,业绩影响也打击相对很大。那么就没办法经营了吗?其实经营最大的问题是什么?还是现金流,所以短期内最好的方式最能解决问题的方式就是获取现金流,那么现金流怎么获得?一个就是降低成本,第二个就是增加营收。
人力成本是大头
酒店行业其实对人力的需求较多,那么这块的成本相对也会占比较大,主要还是两类举措,对非必要人员进行停薪留职或者减免工资或者更好的方式企业互博金,前两个好理解,第三个就是扣取一部分员工薪资,但是这部分费用并不是直接不发,只是作为与企业共同承担风险与收益的投资,如业绩恢复,向员工承诺年底的企业利润分红。第二类举措,通过数字化手段,将不必要的人用IT系统替换,比如说点餐啊,办理入住啊,大多数改为自助,现在的年轻人还是能够接受这种新鲜的体验方式。
运营是关键
运营其实对于各行各业都很重要,传统企业与互联网企业其实最大的区别还是新模式的运营,拿酒店业举例的话,有哪些新的运营模式呢?我个人想到的是众筹+预付费+大众食堂,主要针对的就是餐饮部以及住房部。因为目前的话疫情还未完全结束,人们的消费安全感还未完全建立,那么我们可以把未来的消费提前让消费者当前买单,拿出部分优惠,做预付费或者众筹模式,比如说以前需要580的房间,当前我们做380的活动,因为这个是预付费,其实商家还是能够提前回笼现金流的。或者众筹模式就是注册成为VIP会员,承诺一年内可以免费入住的次数与服务,也是提前回笼现金流的方式。另外针对堂食,我们可以和一些企业、***单位做外卖工作餐,以及面向大众的食堂模式,大致意思就是一年自助午/晚餐多少钱(6000/8000块),老百姓都会算一笔账的,一顿也就二三十块,那么还是比较有新引力的,其实这类的营销手段很多,主要看各位管理者运营者能不能开动自己的脑子了,同样是生意有人风生水起,有人却经营惨淡。
以上纯属冯掌柜个人观点,码字不易,还请各位看官点赞关注啊,谢谢咯!
您好,很高兴能够为您解答这个问题
新型冠状***感染的肺炎流行期间,各公共场所经营单位务必提高警惕,不存侥幸心理,不走***,本着对自己和他人生命健康高度负责的态度,扎实做好各项疫情防控工作。尤其要做好以下三方面的工作:
1、密切关注旅客健康状况,一旦发现有干咳、发热、乏力等症状,应做好登记工作,并及时上报疾控部门。
2、加强从业人员的健康管理,开展疫情防控安全宣传,做好从业人员健康监测和个人防护,不得带病上岗。
3、正确测量体温。使用额温枪测量体温时,当被测人来自与测量环境温度差异较大的地方,应至少在测量环境内停留5分钟以上,待与环境温度一致后再测量,否则将会影响测量结果;使用水银温度计的,要对使用过的体温计进行规范消毒。
ò从疫情开始到目前,我们酒店日均正常接待500余人次,接待的人员有滞留武汉的旅客,也有很多医护人员,但我们在防护措施升级的情况下,坚持正常接待。无一人感染。 我们提供1、7*24小时(公区、房间、车辆全面消毒),2、无死角全程防护(口罩、手套、洗手液、消毒纸巾),3、标准流程无接触服务(医用级全心守护 4,所有餐食透明加工,可溯源,打包送入房间。
疫情之下,今年春节市场从年度旺季变为年度淡季,这场特殊“疫战”中,酒店作为人流量较大的公共场所该如何做好疫情防控?作为住客,抵达酒店时该做好哪些配合工作?
为保证疫情期间酒店的正常运行,近日,杭州江干区卫生监督所对辖区商场酒店疫情防控措施落实情况进行检查。此次共检查12家,其中7家暂停营业,5家住宿场所正常对外营业。
这5家营业中的住宿场所疫情防控工作做得到位吗?经检查发现,部分经营场所(酒店式公寓)存在以下问题:
前台接待人员未戴口罩,无体温测量仪器(体温测量在一楼物业总台进行,酒店内部未进行再次测量及健康询问登记);先办理入住手续,后进行健康询问;酒店式公寓对内部从业人员未进行每日健康监测。
旺季做销量,淡季做市场!疫情期间酒店可以做如下事:
1、重新梳理酒店的客户服务流程,以客户为中心重构酒店的组织架构、岗位职责以及服务工作流程,让客户有宾至如归的感觉!
2、回访酒店的客户并设法建立老客户群进行客户运行,给老客户发优惠券,吸引老客户的再次入住!
3、启动老客户营销转介绍裂变活动,设法将老客户转为酒店销售人员,制作一系列酒店精美海报进行分发,凡经客户分发的海报或者介绍的新客户及新客户再次列表的客户,老客户都有永久佣金
面对疫情,星级酒店和旅游景区的旅行社负责人,需开展哪些工作?
对于酒店与[_a***_]社在疫情期间的安排我有一些自己的见解,
一、星级酒店。
1.餐饮酒店
餐饮酒店在疫情期间收到的影响是比较严重的,由于此次疫情是在春节期间,而餐饮酒店基本都已经储备了大量春节期间需要的新鲜蔬菜、鲜鱼肉以及各种冻货和卤制品。同时为了应对春节高峰期,酒店在用人环节也加大了投入,导致人力及物品过盛。
解决方案:酒店通过线上销售餐品,安排员工进行配送,制定最低配送标准。对于不易储存的蔬菜等,联系当地社区,供应社区内小区,居民由于蔬菜肉类短缺,也可销售出去一部分。尽量降低损失。
2.住宿酒店
住宿酒店在春节期间准备的物料及人力没有餐饮酒店多,但是由于春节期间也为旅游旺季,空置房间造成损失较大,同时人工成本也会增加。
解决方案:可联系街道管委会等***部门,组织集中隔离区,将酒店作为统一集中隔离区,为国家做贡献,同时能够减少损失。
二、旅行社
旅行社在春节期间为一个高峰期,春节期间旅行团队增加较多,同时对于旅行社购买的航班航线,景点门票等都会造成极大的损失。
疫情国外酒店可以退吗?
你好,很高兴回答你这个问题。首先我的身份是一名酒店的业主。从事酒店十余年。根据我的判断和经验。回答您的问题。
个人认为。只是一群。在全世界的影响,也很大的。而且像国内的酒店全部都***取了免费取消的政策。国外的酒店也不一,也不例外。因为什么这样呢?因为很多国外的酒店大多数人都是通过一些预订平台比如booking,携程,艺龙,aribnb
等国际旅游住宿预订平台上预订这些平台呢,会根据。国国家的一些政策上的调整,而调整一些取消政策。比如说我作为我们酒店在今年1月24日。携程艺龙美团等大型的御酒店预订平台全部联系我们要求做免费取消,所以国际酒店也是一样的,国外的酒店也一样会。做到免费取消的。但是。不能说全部酒店都这样,只能说大部分酒店会做到免费取消,可能有一些酒店会。需要收取一些取消费用,毕竟影响了酒店的预订,会有一些损失的。
由于疫情的原因国外的酒店是否可以退的情况要分两个方面讲,如果是自己通过网上预定的例如携程旅行网是可以无条件退,还有是委托旅行社提前订的酒店也能订,如果是自己通过电话预定酒店那就要自己与酒店协商了。
预定的酒店,在疫情期间,是否可以退订,还需要参考你预定的网站上具体有没有补充疫情期间,退订单的政策,如果预定的网站没有,那就要看国外酒店那边的说法了。
虽然说现在是疫情期间,不管是国内还是国外,很多地方都是挺严重的,大家都最好少出门少聚集。但是你之前预定的国外酒店,老外这方面是不***谓的人情世故的,规矩就是规矩,不能用咋们国内这一套去要求人家老外也这样做,这也是不合理的。
用个人多次在国外旅游,住酒店或住民宿的经验建议你,是不是可以全额或者扣除部分手续费退掉你之前预定的酒店,主要就是两个方面来确定,1.酒店预定网站上对于疫情期间的政策解读,退房的解读;2.国外酒店方,对于这次疫情是否有补充说明的一些政策。如果说两者有其实一种补充的政策说明,应该退款没有任何问题。如果说一种都没有,那建议尽快和国外酒店方或者预定的网站联系。说明情况,再看看是否可以退款了。
建议请尽快和预定的网站或国外酒店方联系,越早处理越好。
以我在泰国从事旅游业4年的经验来分析,大多数的酒店在这次疫情期间都不给国人退酒店房间的。原因有以下几点:
1.对于酒店来说,他们的房间大多数是通过第三方平***成销售的,而客人一般也是通过第三方平台预定的,所以在退房方面就很难沟通实现退房的要求,中间牵扯了有的多达三方以上的合作商,所以经济链条负责。
2.国外的酒店在初级(2月时)并不觉得这个疫情和自己国家有关,所以他们也不愿意承担这个退房所产生的损失,所以不愿退房。
3.一旦退房酒店就无任何收入,而短期内又无法将空置房卖出,所以空房率提高了业绩就下滑了,评估星级也会下滑,这也是原因之一。
就以上几点足以说明酒店不愿退房的理由了,所以这次疫情发生时国外的酒店确实要求他们退房是非常困难的。
到此,以上就是小编对于疫情期间酒店旅游政策研究的问题就介绍到这了,希望介绍关于疫情期间酒店旅游政策研究的4点解答对大家有用。