大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于境外旅游导游辱骂的问题,于是小编就整理了5个相关介绍境外旅游导游辱骂的解答,让我们一起看看吧。
- 对于导游骂游客,你怎么看?
- 导游怒骂游客“骗吃骗喝”,是谁助长了这届导游的气焰?
- 当导游遇到辱骂导游甚至动手打人的游客时是怎么处理的?
- 游客九寨沟旅游疑未买玉石被导游骂到浑身抽搐,强买强卖何时休?
- 老人旅游中猝死,亲属称曾因未购物被导游骂,旅行社否认有责,具体情况如何?
对于导游骂游客,你怎么看?
谢邀
对于导游骂游客一事,我是这么认为的。
作为导游,骂人肯定是不对的,如果想让游客购物,作好功课来打动游客的心才是导游的真功夫。
作为游客,特别是报了低价团(也称购物团)的游客,要做好挨骂、唠叨的思想准备,指望天上掉馅饼是不可能的。也不能老想着占便宜,必要的消费也是应该的。
导游也是人,也要养家糊口,换位思考,是不是更好些。
旅游,图的是开心快乐,如果不开心,不快乐,还一路担惊受怕,还不如在家呆着呢。
这种情况在正常的时候是不会放生的,除非发生了特殊的事情导游才会与客人争执!再就是跟老低价黑心的购物团,你不买东西导游没钱赚她肯定要发飙啊!但是现在也都不敢了,现在旅游局管的很严的!
2018年秋冬时,去云南旅游,上车时导游就说,我们这个团是购物团,不购物的现在就下车。气不打一处来,我参团的合同并不是购物团,费用也不算便宜。我怼上导游,查她的名字和导游证,立马就要举报她。结果车上游客劝阻,导游才勉强发车。路上一点不爽。
首先,告诉他,我出来是为了开心的,你把我弄不开心了,直接投诉他,别动手***啊,换个角度说,就是狗咬你一口,你要咬回去吗?生活处处是艰辛,他算老几啊,生而为人,谁不是第一次,也别太善良了,该漏出獠牙就露出来,人善被人欺。
顾客是上帝,是我们的衣食父母。
这是从事服务行业的每一个员工必须明白的道理。导游,作为服务工作者,这个道理也应该必须明白。在日常工作中,要接待的千千万万游客。人们常说,人上一百,五颜六色,心态各异,素质参差不齐。有人大度,有人小气。有人一笑了之,有人斤斤计较。有人给你包容,有人挑你的毛病。而且游客长时间乘车或坐飞机,会疲倦,劳累,也会导致心情不好,而无中生有的发脾气。在这样烦非复杂的环境里,条件对一个导游的要求是非常高的,即导游的素质和修养。如果一个导游有非常高的素质,那么他(她)就可以从容面对这样的局面,做到理解,包容,低调,低头,忍让,多从自身去找存在的问题,从而出色的完成一次又一次艰苦的,低三下四的导游任务。叫游客高兴而来,满意而归。
爱跟游客较劲,吵架的导游。有句话说的好:当你觉得自己没有问题的时候,你就成了最大的问题制造者。
不是吗?在导游工作中跟游客吵架,骂游客的每一个导游,除自己受到处罚,丢了工作外,所在的旅行社也要承担责任,不仅经济上要挨罚款,信誉等级也会降低。
这就是常言说的:两败俱伤,一荣皆荣,一损皆损。
因此,从事导游工作者,必须先修身,后导游。
导游怒骂游客“骗吃骗喝”,是谁助长了这届导游的气焰?
谢谢邀请!
首先,申明一下,本人持有导游资格证和导游证。但是,没有从事过导游职业工作,也未在任何旅游产业链企事业单位工作!
本文的内容,仅代表一个消费者,是个人观点,不代表任何利益群体!
做为知情者,我早就想说这个事情了。现在终于有时间、也有机会,来好好谈谈这个问题了!
在中国,给导游提供基本工资和社会保险的旅行社,不会超过一百家!
99.99%的导游收入来源是带团费+游客小费+游客购物提成!
你认为导游是"怒骂" 但导游认为那是在阐述"事实真相"
换个角度看 如果你参加低价团 导游这样"怒骂"你 你可能也就算了 毕竟没花多少钱却该吃吃了 该玩玩了 被人"怒骂"下又何妨?
所以 到底谁更不要脸 还真不好说
当导游遇到辱骂导游甚至动手***的游客时是怎么处理的?
当导游遇到游客辱骂甚至***首先用手机录下过程或找别的游客帮忙作证,先好好劝说搞清楚为什么要骂人或***,如果闹事游客不配合还在无理取闹,就可以报警让警察来处理了。报警后把手机录像交给警察里面有***的整个过程节省了很多时间
游客九寨沟旅游疑未买玉石被导游骂到浑身抽搐,强买强卖何时休?
这个问题我是这样认为吗?昨天我们电视上看到有一个中老年人躺在地上浑身抽搐,说是被导游骂未买玉石,这个事情我们在电视上已经辟谣更本导游没有骂这个游客,本身这位游客有病在抽搐,因而现代人不要出风头乱造谣乱拍视频,不要抹黑人家旅游公司和导游。
老人旅游中猝死,亲属称曾因未购物被导游骂,旅行社否认有责,具体情况如何?
国内除了自驾游,能够少了点被宰,其他的全部都是坑。特别是国内的旅游公司。购物成了必须的,理所当然的事。更甚者丑出国外去。国外游有几个团不购物的?恐怕是没有。这种不遵重消费者的行为,却成了标配。也是全世界独一无二的。
都有可能,看当时现场表现,首先老人有基础病,报的是低价团,对看不惯的事物爱发表意见,与他人发生争端而突发疾病是多发***。不是团费高低问题,高价团一样进购物店,凡收费的团,一般都成不了,无人报。所以老年人出游凡事不可认真,保留好证据。小便宜不要,背回家都是垃圾,没啥用。
公说公有理,婆说婆有理,永远的没完美了。只有公正的第三方,依托法律依据,站在公正的立场上,才能理出个一二来。
依据题主的描述,不管矛盾是怎么发生的,笔者认为:作为组织者的旅行社都有不可推卸的责任。
一是旅行社是组织者,行程、游览是由其安排的,是否安排妥当和行程的安全措施全部都与旅行社有关,那一个环节有差池,都与旅行社有关,所以游客游览过程中的猝死旅行社是要负责任的。
二是从这一案件中看出,旅行社有明显的过错,一者安排的导游是***导游(没有导游证);二则是导游有引诱游客的购物之嫌;三是作为服务者的导游(***的)因为推销产品与游客产生冲突,并辱骂老人,导致游客突发疾病;四是代表旅行社的导游和司机没有及时的拨打120急救,延误抢救时间,最后导致悲剧的发生。从以上四点原因来看,旅行社对游客的突发疾病身亡至少要承担主要责任以上,就是说,旅行社要承担死者的民事赔偿责任。当然,如果旅行社和死者家属都不服,都可以诉讼到***,由人民***依法判决。
这就是笔者的观点。
到此,以上就是小编对于境外旅游导游辱骂的问题就介绍到这了,希望介绍关于境外旅游导游辱骂的5点解答对大家有用。