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旅游法规:案例分析
如地震,海啸,政治骚乱等,所以该客观因素非不可抗力,该旅行社得承担相应责任。2《民法通则》的司法解释是:一方当事人故意告知对方虚***情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。该旅行社偷换旅游食,住,行的条件,并隐瞒真实情况,属欺诈行为。
第一题;导游人员违反了导游义务中,1,导游人员进行导游活动时,应当严格遵守接待计划。2,导游人员不能从旅游者身上获取不正当利益。 导游人员应受的处罚是:导游人员擅自增加或减少旅游项目的,擅自变更接待***的应由旅***政部门责令改正暂扣导游证3-—6个月。
第八家旅行社的立场正确 因为该旅游饭店在五月份发给该旅行社函告,并未指明截止日期,而当该旅行社带团至该饭店却被告知客满,该酒店没有提前给该旅行社发出任何通知,造成了旅行社的损失。2, 应向旅***政管理部门投诉并要求相关赔偿,情节严重可上诉至***。
违约。在京旅游时约定安排车,可是却让旅客自己回到住宿地。并未能按约定游览。2)有两种性质:--- 如:退款协议有盖旅行社公章的情况 周某的申明退款协议无效不成立。--- 如:未盖章,跟旅行社无关,应当找导游退款。3)那就要看旅客带的资料。
出国旅游:如何应对法律***
1、出境旅游避免***的方法如下:选择有资质的旅行社:确保旅行社具备相关的经营资质和良好的信誉,这是避免***的第一步。签订规范的书面合同:与旅行社签订详细的旅游合同,并仔细阅读合同内容,特别是关于行程安排、费用、安全保障、违约责任等条款。对不理解的条款要求旅行社解释清楚,避免文字游戏导致的误解。
2、***经审理后认为戚某因在旅游过程中乘坐旅行社安排的交通工具受伤,旅行社应承担相应的赔偿责任,甲旅行社将合同交由乙旅行社并未征得戚某的同意,双方需承担连带责任。判决支持了戚某的大部分诉讼请求。法官提示:据统计,在***审理的出国旅游诉讼中,人身伤害事故引起的***占了将近一半。
3、出国旅游,在旅游的过程中遭受了类似***行为,这种情况首先可以跟当地的旅游局,旅游部门去反应情况,让他们介入调查。其次,你也可以回国,然后去举报该旅行社。最后你也可以去到消费者保护协会去投诉该行为。
旅游政策法规案例分析
第八家旅行社的立场正确 因为该旅游饭店在五月份发给该旅行社函告,并未指明截止日期,而当该旅行社带团至该饭店却被告知客满,该酒店没有提前给该旅行社发出任何通知,造成了旅行社的损失。2, 应向旅***政管理部门投诉并要求相关赔偿,情节严重可上诉至***。
五眼井村应以泉为品牌, 以石榴产业为核心***依托, 打造集石榴生产、加工、旅游为一体的产业链。 重点建设“石泉宴”、门区景观改造、千亩石榴园提升、石榴文化旅游展览馆建设、济南石榴产业培训基地及油用牡丹产业科技应用与试验基地建设等。
第一题;导游人员违反了导游义务中,1,导游人员进行导游活动时,应当严格遵守接待***。2,导游人员不能从旅游者身上获取不正当利益。 导游人员应受的处罚是:导游人员擅自增加或减少旅游项目的,擅自变更接待***的应由旅***政部门责令改正暂扣导游证3-—6个月。
如地震,海啸,政治骚乱等,所以该客观因素非不可抗力,该旅行社得承担相应责任。2《民法通则》的司法解释是:一方当事人故意告知对方虚***情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。该旅行社偷换旅游食,住,行的条件,并隐瞒真实情况,属欺诈行为。
个人想法:1)违约。在京旅游时约定安排车,可是却让旅客自己回到住宿地。并未能按约定游览。2)有两种性质:--- 如:退款协议有盖旅行社公章的情况 周某的申明退款协议无效不成立。--- 如:未盖章,跟旅行社无关,应当找导游退款。3)那就要看旅客带的资料。
不会,因为旅行社责任险是针对旅行社这方的疏忽造成的,案例中导游已经提醒过了。不行因为导游有全程陪同的义务。保证游客的安全。不成立,旅行社责任险有规定。两者都要承担责任。
谁有会议服务员的案例分析?
下午2时40分左右,王翰经宾馆服务总台登记后,由服务员领入1911客房,下午4时40分左右在该客房被犯罪分子仝瑞宝(已被判***并执行)***,随身携带的人民币3万余元、港币20元和价值人民币7140元的欧米茄牌手表一块被劫走。
酒店案例分析范文篇1:“没有”和“不知道”【案例一】滑册“没有”和“不知道”一天,某会务组经办人员张先生检查会议室的布置情况。会议室原有座位46个,而会议人数则为60人,张先生发现会议室增加了椅子,却未增加茶几,但服务员解释道:一是会议室太小,茶几恐怕放不下,不是没有那么多茶几。
然而有的客人却因一天的工作劳累,常常一觉到天明,为了不影响第二天的繁忙工作,希望将遮光窗帘中间留出一条缝,这就需要细心的服务员发现、分析、判断,在夜床服务时提供客人满意的服务。 酒店个性化服务案例9 服务员早上清扫房间时发现,客人将开夜床时已折叠好的床罩盖在床上的毛毯上,再看空调是23℃。
回到客房后,潘教授对杜处长等人说:“这里的服务果真名不虚传。会不会因为有您杜处长在,或者服务员知道我是他们总经理的客人而享受特别优待呢?”潘教授决定再察看一番。
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